Términos y condiciones

Términos y condiciones

Última actualización: 8 de julio de 2026

Información general

BahaNordic AB
Torsgatan 7c, 111 75 Estocolmo, Suecia
N.º de IVA: SE559472860101
Teléfono: +47 92 25 20 55
Correo: [email protected]

Al realizar un pedido, usted confirma que tiene al menos 18 años y acepta estas condiciones.

Precios

Todos los precios se indican en EUR, SEK, DKK o NOK (según la tienda y la moneda elegidas) e incluyen el IVA aplicable. Podemos cambiar los precios sin previo aviso. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Podemos corregir errores de precio evidentes.

Pago

BahaNordic AB acepta los siguientes métodos de pago: VISA, Mastercard. El cargo se realiza únicamente al enviar su pedido. Todos los importes se cobran en la moneda mostrada al pagar (EUR, SEK, DKK o NOK). Podemos corregir errores de precio y cancelar pedidos de artículos agotados o descatalogados.

Envío

Los pedidos realizados antes de las 17:00 se envían el mismo día; los posteriores, el siguiente día hábil.

• Zonas de envío: Europa, la UE y todo el mundo.
• Zonas excluidas: no enviamos a Rusia, China, Bielorrusia ni Singapur.
• Gastos de envío (EUR; equivalente al pagar): UE 9,95€ hasta 100€, 7,95€ de 100 a 200€, gratis a partir de 200€. Europa no UE 12,95€ / 9,95€ / gratis a partir de 200€. Resto del mundo tarifa única 22,95€.
• Transportistas: DHL, UPS, DPD, PostNord o Correos.
• Seguimiento: todos los envíos son rastreables; recibirá el enlace de seguimiento por correo tras el envío.
• Punto de recogida: disponible cuando el transportista lo ofrece (a elegir al pagar).
• Plazo estimado: normalmente 2–6 días hábiles tras el pedido.

Derecho de reclamación (garantía)

Conforme a la legislación sueca se aplica un derecho de reclamación de 2 años por defectos de material y/o fabricación. Según el caso, puede optar a reparación, cambio, reembolso o reducción de precio. La garantía no cubre daños por manejo indebido o mal uso. Notifique el defecto en un plazo razonable tras detectarlo por correo a [email protected]. En reclamaciones válidas, BahaNordic AB cubre los gastos de devolución de forma razonable. Dirección de devolución: BahaNordic AB, Torsgatan 7c, 111 75 Estocolmo, Suecia.

Derecho de desistimiento (devoluciones)

Dispone de un derecho de devolución de 14 días. El plazo comienza el día en que usted (o un tercero designado, distinto del transportista) recibe físicamente los bienes.

• Los costes directos de la devolución corren por su cuenta.
• El desistimiento debe comunicarse a más tardar 14 días tras la recepción por correo a [email protected].
• Tras la comunicación, devuelva los bienes en un plazo de 14 días.
• Rechazar la entrega sin una comunicación clara no constituye desistimiento.

Excluidos del desistimiento: bienes hechos a medida o personalizados; bienes precintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene una vez abiertos; bienes que se deterioran rápidamente; contenido digital sin soporte material cuya ejecución comenzó con su consentimiento expreso.

Estado del artículo al devolverlo

Solo responde de la disminución de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza y funcionamiento del bien. Puede probar el artículo como en una tienda, pero no usarlo realmente; de lo contrario se considera usado y solo procederá un reembolso parcial o ninguno.

Reembolsos

Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, sin demora indebida y a más tardar 14 días tras recibir su desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución. Se descontará cualquier disminución de valor de la que usted sea responsable.

Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación sueca, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor de su país de residencia en la UE/EEE. Reclamaciones: [email protected]. Los consumidores de la UE pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/