Rückgabe, Erstattung & Widerrufsrecht

Rückgabe, Erstattung & Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 8. Juli 2026

Ihr Widerrufsrecht (14 Tage)

Als Verbraucher im EU-/EWR-Raum haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie (oder ein benannter Dritter, nicht der Beförderer) die Ware in Besitz nehmen (bei mehreren Artikeln der Tag des letzten Artikels). Teilen Sie uns Ihren Entschluss durch eine eindeutige Erklärung mit — per E-Mail an [email protected] oder mit dem Muster-Widerrufsformular unten.

Rückgabebedingungen

• Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.
• Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt melden; Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurücksenden.
• Bloßes Verweigern der Annahme ohne klare Mitteilung gilt nicht als Widerruf.

Zustand der Ware

Für einen Wertverlust haften Sie nur bei einem über die Prüfung hinausgehenden Umgang. Sie dürfen die Ware wie im Laden prüfen, aber nicht in Gebrauch nehmen; sonst kann nur eine teilweise oder keine Erstattung erfolgen.

Ausnahmen

Kein Widerruf bei: maßgefertigten/personalisierten Waren; versiegelten Waren aus Hygiene-/Gesundheitsgründen nach Entsiegelung; schnell verderblichen Waren; digitalen Inhalten ohne Datenträger, deren Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat.

Erstattungen

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Standard-Lieferkosten (außer Mehrkosten für eine nicht standardmäßige Lieferart) unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises zurückhalten. Ein Wertverlust, für den Sie haften, wird abgezogen.

Reklamationsrecht (2 Jahre)

Unabhängig vom Widerruf gilt nach schwedischem Recht ein 2-jähriges Reklamationsrecht für Material- oder Verarbeitungsfehler. Kontakt: [email protected]; wir sorgen für Reparatur, Ersatz, Erstattung oder Preisminderung und übernehmen bei berechtigten Ansprüchen angemessene Rücksendekosten.

Muster-Widerrufsformular

An BahaNordic AB, Torsgatan 7c, 111 75 Stockholm, Schweden — [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über folgende Waren:
• Bestellt am / erhalten am: ____
• Bestellnummer: ____
• Name: ____
• Anschrift: ____
• Datum: ____