Returer, återbetalning och ångerrätt

Returer, återbetalning och ångerrätt

Senast uppdaterad: 8 juli 2026

Din ångerrätt (14 dagar)

Som konsument i EU/EES har du rätt att ångra dig inom 14 dagar utan att ange något skäl. Fristen börjar den dag du (eller en tredje part du utsett, dock inte transportören) får varorna i besittning (vid flera varor i en beställning den dag den sista varan tas emot). Meddela oss ditt beslut med en tydlig förklaring — via e-post till [email protected] eller med formuläret nedan.

Returvillkor

• De direkta returkostnaderna står du för.
• Meddela ångern inom 14 dagar efter mottagandet; returnera varorna inom 14 dagar efter meddelandet.
• Att vägra ta emot utan tydligt meddelande räknas inte som ånger.

Varans skick

Du ansvarar endast för värdeminskning vid hantering utöver vad som krävs för att fastställa art och funktion. Du får prova varan som i en butik, men inte använda den; annars sker endast delvis eller ingen återbetalning.

Undantag

Ingen ångerrätt för: specialtillverkade eller personliga varor; förseglade varor som av hygien-/hälsoskäl inte kan returneras efter öppning; snabbt förstörbara varor; digitalt innehåll utan medium där leveransen påbörjats med ditt uttryckliga samtycke.

Återbetalning

Vi återbetalar alla betalningar inklusive standardleverans (utom extrakostnad för ett icke-standardval) utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter din ånger. Vi kan hålla inne tills vi fått varorna eller ett returbevis. En värdeminskning som du ansvarar för dras av.

Reklamationsrätt (2 års garanti)

Oberoende av ångerrätten gäller enligt svensk lag en 2-årig reklamationsrätt för material- eller tillverkningsfel. Kontakt: [email protected]; vi ordnar reparation, byte, återbetalning eller prisavdrag och står för rimliga returkostnader vid berättigade krav.

Standardformulär för ångerrätt

Till BahaNordic AB, Torsgatan 7c, 111 75 Stockholm, Sverige — [email protected]:
Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder avtalet om följande varor:
• Beställt den / mottaget den: ____
• Ordernummer: ____
• Namn: ____
• Adress: ____
• Datum: ____