Resi, rimborsi e diritto di recesso

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026

Il tuo diritto di recesso (14 giorni)

In quanto consumatore nell'UE/SEE hai diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire motivazioni. Il termine decorre dal giorno in cui tu (o un terzo designato, diverso dal vettore) entri in possesso dei beni (per ordini con più articoli, il giorno dell'ultimo). Comunicaci la tua decisione con una dichiarazione chiara — via e-mail a [email protected] o con il modulo tipo qui sotto.

Condizioni di reso

I costi diretti di restituzione sono a tuo carico.
Comunica il recesso entro 14 giorni dal ricevimento; restituisci i beni entro 14 giorni dalla comunicazione.
Rifiutare la consegna senza chiara comunicazione non costituisce recesso.

Condizioni del bene

Sei responsabile solo della diminuzione di valore dovuta a manipolazione oltre quanto necessario per verificarne natura e funzionamento. Puoi provare l'articolo come in negozio, senza usarlo; altrimenti spetta solo un rimborso parziale o nullo.

Esclusioni

Nessun recesso per: beni su misura o personalizzati; beni sigillati non restituibili per igiene/salute una volta aperti; beni deperibili; contenuti digitali senza supporto la cui esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso.

Rimborsi

Rimborseremo tutti i pagamenti, comprese le spese di consegna standard (esclusi i costi aggiuntivi di una modalità non standard), senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dal tuo recesso. Possiamo trattenere finché non riceviamo i beni o una prova del reso. Sarà detratta la diminuzione di valore di cui sei responsabile.

Diritto di reclamo (garanzia di 2 anni)

Indipendentemente dal recesso, ai sensi della legge svedese si applica un diritto di reclamo di 2 anni per difetti di materiale o fabbricazione. Contatto: [email protected]; organizziamo riparazione, sostituzione, rimborso o riduzione del prezzo e copriamo costi di reso ragionevoli per reclami validi.

Modulo tipo di recesso

A BahaNordic AB, Torsgatan 7c, 111 75 Stoccolma, Svezia — [email protected]:
Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal contratto relativo ai seguenti beni:
• Ordinato il / ricevuto il: ____
• Numero d'ordine: ____
• Nome: ____
• Indirizzo: ____
• Data: ____