Retur, refusjon og angrerett

Sist oppdatert: 8. juli 2026

Din angrerett (14 dager)

Som forbruker i EU/EØS har du rett til å angre innen 14 dager uten å oppgi grunn. Fristen begynner den dagen du (eller en tredjepart du har utpekt, men ikke transportøren) får varene i besittelse (ved flere varer i én bestilling den dagen siste vare mottas). Meld beslutningen din med en tydelig erklæring — på e-post til [email protected] eller med skjemaet nedenfor.

Returvilkår

De direkte returkostnadene bæres av deg.
Meld angreretten innen 14 dager etter mottak; returner varene innen 14 dager etter meldingen.
Å nekte å ta imot uten tydelig melding regnes ikke som angring.

Varens tilstand

Du er kun ansvarlig for verdireduksjon ved håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå art og funksjon. Du kan prøve varen som i en butikk, men ikke ta den i bruk; ellers gis kun delvis eller ingen refusjon.

Unntak

Ingen angrerett for: spesialtilpassede eller personlige varer; forseglede varer som av hygiene-/helseårsaker ikke kan returneres etter åpning; lett bedervelige varer; digitalt innhold uten medium der leveringen er påbegynt med ditt uttrykkelige samtykke.

Refusjon

Vi refunderer alle betalinger inkludert standard levering (unntatt ekstrakostnader ved en ikke-standard leveringsmåte) uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter angringen din. Vi kan holde tilbake til vi har mottatt varene eller dokumentasjon på retur. En verdireduksjon du er ansvarlig for, trekkes fra.

Reklamasjonsrett (2 års garanti)

Uavhengig av angreretten gjelder etter svensk lov en 2-årig reklamasjonsrett for material- eller produksjonsfeil. Kontakt: [email protected]; vi ordner reparasjon, bytte, refusjon eller prisavslag og dekker rimelige returkostnader ved berettigede krav.

Standard angreskjema

Til BahaNordic AB, Torsgatan 7c, 111 75 Stockholm, Sverige — [email protected]:
Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi angrer avtalen om følgende varer:
• Bestilt den / mottatt den: ____
• Ordrenummer: ____
• Navn: ____
• Adresse: ____
• Dato: ____